מחשבון פיצוי על עיכוב או ביטול טיסה
לפי חוק שירותי תעופה, נוסע שטיסתו בוטלה או התעכבה ב-8 שעות ומעלה זכאי לפיצוי כספי קבוע, בלי להוכיח נזק. הסכום נקבע לפי מרחק הטיסה: 1,530 ₪, 2,450 ₪ או 3,670 ₪ לנוסע.
למדריך המלא: מה צריך להוכיח ואיך מגישים תביעה.
שאלות נפוצות
הפיצוי הוא לכל נוסע או לכל הזמנה?
לכל נוסע שהחזיק כרטיס, כולל ילדים. משפחה של ארבעה בטיסה לאירופה יכולה לדרוש ארבע פעמים 2,450 ₪.
איך יודעים מה מרחק הטיסה?
אפשר לבדוק במחשבון מרחקים בין שדות תעופה. רוב היעדים הקרובים באגן הים התיכון הם עד 2,000 ק"מ, רוב אירופה בין 2,000 ל-4,500 ק"מ, ויעדים כמו ארה"ב ומזרח אסיה מעל 4,500 ק"מ.
מה אם חברת התעופה אומרת שזה בגלל מזג האוויר?
החוק פוטר מפיצוי כספי כשהביטול נגרם מנסיבות מיוחדות שלא היו בשליטת החברה, אבל החברה היא שצריכה להוכיח זאת. גם אז מגיעים לכם החזר או טיסה חלופית ושירותי סיוע.
עד מתי אפשר לתבוע?
עד 4 שנים מיום הטיסה.