רוב חוזי השכירות כוללים ערובה: פיקדון במזומן, צ'ק ביטחון, ערבות בנקאית, שטר חוב או ערבים. המטרה שלה היא להבטיח שהשוכר ישלם את שכר הדירה והחשבונות ויחזיר את הדירה במצב תקין. הערובה היא לא כסף של בעל הדירה, והוא צריך להחזיר אותה בסוף השכירות, פרט לחובות אמיתיים של השוכר.
תיקון "השכירות ההוגנת" לחוק השכירות והשאילה קבע כללים ברורים לערובה. בעל הדירה צריך להחזיר אותה תוך 60 ימים מהמועד שבו השוכר החזיר את הדירה, או מהמועד שבו השוכר סילק את התשלומים שבאחריותו, לפי המאוחר מביניהם. לפני שהוא משתמש בערובה, עליו להודיע לשוכר בכתב 10 ימים מראש, כדי לתת לו הזדמנות לשלם או לתקן בעצמו. גם גובה הערובה מוגבל: לא יותר מהנמוך מבין שלושה חודשי שכירות לבין שליש מכלל דמי השכירות לתקופת החוזה.
הכללים האלה חלים על חוזים שנחתמו אחרי שהתיקון נכנס לתוקף בשנת 2017, עם חריגים (למשל דירות ששכר הדירה בהן גבוה מאוד). גם בחוזה ישן יותר, בעל דירה לא יכול להחזיק בפיקדון בלי סיבה, ואפשר לתבוע את ההחזר לפי החוזה והדין הכללי. כשהסכום נמוך מהתקרה של 39,900 ₪, תביעה קטנה היא בדרך כלל הדרך הפשוטה והזולה.
בעמוד הזה
מה אומר החוק
מתי זה מתאים לתביעה קטנה
- עזבתם את הדירה, מסרתם מפתחות ושילמתם את החשבונות, ועברו יותר מ-60 ימים בלי שהפיקדון או צ'ק הביטחון הוחזרו.
- בעל הדירה קיזז מהפיקדון סכומים על "נזקים" שהם בלאי רגיל, כמו צבע דהוי, חורים קטנים של תמונות או שחיקה טבעית של רצפה וארונות.
- בעל הדירה הפקיד את צ'ק הביטחון או מימש את הערובה בלי הודעה מוקדמת בכתב.
- בעל הדירה טוען לחובות ארנונה, ועד בית, מים או חשמל, ויש לכם אישורים שהכול שולם.
- פחות מתאים: יש מחלוקת אמיתית על נזקים גדולים בדירה, ובעל הדירה צפוי להגיש תביעה נגדית. זה עדיין אפשרי בתביעה קטנה, אבל כדאי להגיע מוכנים עם תמונות והצעות מחיר.
- פחות מתאים: הסכום שבמחלוקת עולה על 39,900 ₪, או שנשארו לכם חובות פתוחים כלפי בעל הדירה, כמו שכר דירה שלא שולם.
מה צריך להוכיח
- שהייתה ביניכם שכירות ושמסרתם ערובה: החוזה, והוכחה על תשלום הפיקדון או העתק של הצ'ק.
- מתי החזרתם את הדירה ובאיזה מצב, ושסילקתם את החשבונות שבאחריותכם.
- שעברו יותר מ-60 ימים ושביקשתם את הערובה בחזרה.
- שהקיזוזים של בעל הדירה לא מוצדקים: מדובר בבלאי סביר, בליקוי שהיה קיים עוד לפני שנכנסתם, או בחוב שכבר שולם.
ראיות שכדאי לאסוף
- חוזה השכירות, כולל הסעיף על הערובה ועל מצב הדירה בכניסה.
- הוכחה על מסירת הפיקדון: העברה בנקאית, קבלה, או צילום של צ'ק הביטחון לפני שמסרתם אותו.
- תמונות וסרטונים של הדירה ביום הכניסה וביום היציאה, רצוי עם תאריך.
- פרוטוקול מסירה, או הודעה (וואטסאפ, מייל) שבה בעל הדירה אישר שקיבל את המפתחות.
- אישורי תשלום של ארנונה, מים, חשמל, גז וועד בית עד יום העזיבה, ואישור על העברת החשבונות לשם הדייר הבא או בעל הדירה.
- ההתכתבות עם בעל הדירה על החזרת הפיקדון, כולל הדרישה בכתב ששלחתם.
- אם הצ'ק הופקד: דף חשבון שמראה את ההפקדה ואת התאריך.
כמה אפשר לתבוע
- סכום הפיקדון או הצ'ק שלא הוחזר, פחות חובות אמיתיים שהוכחו. הערובה עצמה מוגבלת לנמוך מבין שלושה חודשי שכירות או שליש מדמי השכירות לכל התקופה.
- אם בעל הדירה קיזז על נזקים: ההפרש בין מה שקוזז לבין עלות סבירה של תיקון נזק אמיתי שאינו בלאי רגיל.
- הפרשי הצמדה וריבית על התקופה שבה הכסף הוחזק שלא כדין, לפי שיקול דעת בית המשפט.
- הוצאות שנגרמו לכם, כמו עמלות בנק על צ'ק שהופקד שלא כדין. עוגמת נפש נפסקת לעיתים בנסיבות חריגות, לפי שיקול דעת בית המשפט.
הסכומים הם מידע כללי. בית המשפט מחליט בכל מקרה לפי הראיות והנסיבות. תקרת התביעה הקטנה היא 39,900 ₪.
מחשבון החזר פיקדון
בדיקה אם עבר המועד להחזרת הפיקדון או הצ'ק ביטחון, וכמה אפשר לדרוש.
שלב אחר שלב
- ביום היציאה צלמו את כל הדירה, העבירו את החשבונות מהשם שלכם וקבלו אישור בכתב על מסירת המפתחות.
- שלחו לבעל הדירה בקשה בכתב להחזרת הערובה, עם פרטי חשבון בנק ואישורי תשלום של החשבונות.
- אם בעל הדירה טוען לנזק או לחוב, בקשו ממנו פירוט בכתב וקבלות או הצעות מחיר.
- אם עברו 60 ימים והערובה לא הוחזרה, או שהקיזוז לא מוצדק, שלחו מכתב דרישה אחרון עם הסכום ומועד לתשלום.
- הגישו תביעה קטנה בנט המשפט וצרפו את החוזה, התמונות, אישורי התשלום וההתכתבות. במחשבון שלנו אפשר לבדוק את המועדים.
- לדיון הביאו את התמונות מהכניסה ומהיציאה מהדירה. בדרך כלל זה הלב של המחלוקת.
מדריך ההגשה המלא: איך מגישים תביעה קטנה בנט המשפט. לפני כן כדאי לשלוח מכתב התראה לפני תביעה.
טעויות נפוצות
- לא לצלם את הדירה בכניסה. בלי תמונות קשה להוכיח שליקוי היה קיים לפני שנכנסתם.
- למסור צ'ק ביטחון פתוח, בלי סכום ובלי תאריך, או בלי לצלם אותו לפני המסירה.
- לעזוב בלי אישור בכתב על מסירת המפתחות ובלי להעביר את החשבונות מהשם שלכם.
- לא לשלם את החודש האחרון ולהגיד לבעל הדירה "שייקח מהפיקדון", בלי הסכמה שלו. זה עלול להיחשב הפרה של החוזה מצדכם.
- להסכים בעל פה לקיזוז "קטן" בלי לראות קבלות או הצעות מחיר.
- לחכות זמן רב לפני שמגישים. ככל שעובר זמן, קשה יותר להוכיח באיזה מצב הייתה הדירה.
מכינים תביעה בנושא החזר פיקדון / צ'ק ביטחון?
העוזר החינמי שואל כמה שאלות פשוטות ומכין לכם טיוטת מכתב התראה וכתב תביעה, עם רשימת ראיות ושלבי הגשה. בלי הרשמה, והפרטים נשמרים רק בדפדפן שלכם.
להתחלת התביעה בחינם ←שאלות נפוצות
תוך כמה זמן בעל הדירה חייב להחזיר את הפיקדון?
בחוזים שחלים עליהם כללי השכירות ההוגנת, תוך 60 ימים מהמועד שבו החזרתם את הדירה, או מהמועד שבו סילקתם את החובות שבאחריותכם (כמו החשבונות האחרונים), לפי המאוחר מביניהם.
בעל הדירה לא מחזיר צ'ק ביטחון. מה עושים?
שלחו לו דרישה בכתב להחזיר את הצ'ק, עם אישורי התשלום של החשבונות. אם עבר המועד והצ'ק לא הוחזר, אפשר להגיש תביעה קטנה. אם הצ'ק כבר הופקד, תבעו את הסכום שנגבה. כדאי גם לבדוק עם הבנק מה האפשרויות לגבי צ'ק שעדיין לא הופקד.
מה מותר לבעל הדירה לקזז מהפיקדון?
בעיקר חובות אמיתיים של השוכר לפי החוזה: שכר דירה שלא שולם, חשבונות שנשארו פתוחים, או תיקון נזק שהשוכר גרם ושאינו בלאי סביר. בלאי רגיל משימוש סביר בדירה הוא לא סיבה לקיזוז.
מותר לבעל הדירה להפקיד את צ'ק הביטחון בלי להודיע לי?
לפי כללי השכירות ההוגנת, לפני שימוש בערובה בעל הדירה צריך להודיע לשוכר בכתב 10 ימים מראש, כדי לתת לו הזדמנות לשלם את החוב או לתקן בעצמו. הפקדה בלי הודעה כזו פוגעת בעמדתו.
מה הסכום המקסימלי של פיקדון בשכירות?
בחוזים שחל עליהם החוק, הערובה מוגבלת לנמוך מבין שלושה חודשי שכירות לבין שליש מכלל דמי השכירות לתקופת החוזה. זה חל על סוגי הערובה השונים, כמו פיקדון, צ'ק או ערבות.
חוק השכירות ההוגנת חל על החוזה שלי?
הכללים חלים על חוזי שכירות למגורים שנחתמו אחרי שהתיקון נכנס לתוקף ב-2017, עם כמה חריגים, למשל דירות ששכר הדירה בהן גבוה מאוד. אם החוזה שלכם ישן יותר, עדיין אפשר לתבוע את הפיקדון לפי תנאי החוזה, אבל המועדים המדויקים עשויים להיות שונים.
בעל הדירה טוען שהדירה הוחזרה מלוכלכת. מותר לו לקזז על ניקיון?
זה תלוי בחוזה ובמצב בפועל. בדרך כלל מצופה להחזיר דירה נקייה ובמצב סביר, אבל קיזוז צריך להיות בסכום סביר ומוכח. תמונות מיום היציאה הן הראיה הכי חשובה במחלוקת כזו.
- חוק השכירות והשאילה, התשל"א-1971 (כולל פרק השכירות ההוגנת)
- חוק עשיית עושר ולא במשפט, התשל"ט-1979
- חוק בתי המשפט [נוסח משולב], התשמ"ד-1984 – פרק ד' (בית משפט לתביעות קטנות)
- הרשות השופטת – gov.il – הגשת תביעה קטנה