תביעה קטנה היא הדרך הפשוטה ביותר לדרוש כסף ממי שפגע בך: עסק שלא סיפק מוצר, בעל דירה שלא החזיר פיקדון, חברה ששלחה ספאם. אין צורך בעורך דין, ההליך מהיר יחסית, והסכום המרבי הוא 39,900 ₪.
היום אפשר להגיש את התביעה באינטרנט, דרך אתר הרשות השופטת, בלי להגיע למזכירות בית המשפט. ההגשה נעשית עם מערכת ההזדהות הלאומית, ורק ממחשב שולחני, לא מהטלפון.
במדריך הזה נעבור על מה צריך להכין מראש, על שלבי ההגשה עצמם, ועל מה שקורה מהרגע שלחצתם על "שליחה" ועד הדיון.
בעמוד הזה
לפני שמתחילים: האם התביעה מתאימה לתביעות קטנות?
תביעה קטנה יכול להגיש כל אדם פרטי, כולל עוסק פטור או עוסק מורשה. חברה בע"מ לא יכולה להגיש תביעה קטנה, אבל אפשר לתבוע אותה. כדי לתבוע עוסק פטור או מורשה, תובעים את בעל העסק כאדם פרטי.
אפשר לתבוע כסף עד 39,900 ₪, וגם לבקש החלפת מוצר, תיקון מוצר או ביטול עסקה. אם הנזק גבוה יותר, כדאי לקרוא את המדריך על סכום התביעה לפני שמגישים.
מה צריך להכין מראש
- פרטי הנתבע: שם מלא, כתובת, טלפון, ומספר תעודת זהות או מספר חברה. מספר חברה אפשר למצוא ברשם החברות, ומספר עמותה ב-GuideStar. כתובת של אדם פרטי אפשר לבקש מרשות האוכלוסין, בתשלום.
- בלי מספר זהות או מספר חברה של הנתבע, לא תוכלו לפתוח תיק בהוצאה לפועל אם הוא לא ישלם אחרי פסק הדין. שווה להשקיע בזה עכשיו.
- תיאור קצר וברור של מה שקרה, לפי סדר הזמנים.
- הסכום שאתם תובעים ואיך הגעתם אליו.
- ראיות סרוקות או מצולמות: חשבוניות, קבלות, התכתבויות, צילומים, מכתב ההתראה ששלחתם.
- כרטיס אשראי לתשלום האגרה (1% מסכום התביעה, ולפחות 50 ₪).
- מחשב שולחני או נייד (לא סמארטפון) וגישה למערכת ההזדהות הלאומית.
לאיזה בית משפט מגישים
מגישים לבית המשפט לתביעות קטנות שבאזור השיפוט שלו נמצא אחד מאלה: מקום המגורים של הנתבע, מקום העסק של הנתבע, או המקום שבו קרה המעשה או המחדל שבגללו תובעים.
בתביעות על פרסום או מסחר באינטרנט אפשר להגיש גם לבית המשפט באזור המגורים או העסק של התובע. אם יש כמה נתבעים, אפשר לבחור לפי כל אחד מהם.
שלבי ההגשה המקוונת
טיפ: כתבו את נימוקי התביעה מראש בקובץ נפרד, ורק אז העתיקו לטופס. כך לא תאבדו את הטקסט אם משהו ייתקע באמצע. הכלי שלנו יכול לעזור לכם לנסח טיוטה מסודרת.
- נכנסים לעמוד הגשת תביעה קטנה באתר gov.il ומזדהים במערכת ההזדהות הלאומית.
- ממלאים פרטים אישיים: שלכם ושל הנתבעים. בהגשה מקוונת אפשר עד 5 תובעים ועד 5 נתבעים. אם יש יותר, מגישים ידנית במזכירות בית המשפט.
- כותבים את נימוקי התביעה: מה קרה, מה הנזק, ולמה הנתבע אחראי. התביעה צריכה להיות בעברית.
- מצרפים את הראיות.
- משלמים את האגרה בכרטיס אשראי, או מגישים בקשה לפטור מאגרה אם אין לכם יכולת לשלם.
- שומרים את אישור ההגשה ואת מספר התיק.
מה קורה אחרי ההגשה
בית המשפט פותח תיק ושולח לכם במייל אישור והזמנה לדיון. כתב התביעה נשלח לנתבע, ויש לו 30 ימים מהיום שקיבל אותו להגיש כתב הגנה. אם לא הגיש, אפשר לבקש פסק דין בהיעדר הגנה.
לפעמים בית המשפט מזמין את הצדדים לגישור לפני הדיון. אם לא, מתקיים דיון אחד שבו שני הצדדים ועדיהם מופיעים לפני השופט.
האחריות שלכם כתובעים
- לפחות 60 ימים לפני הדיון, בדקו בנט המשפט שהנתבע קיבל את כתב התביעה. אם לא, דאגו למסירה בעצמכם. בלי אישור מסירה התביעה עלולה להימחק.
- הזמינו את העדים שלכם. אם אתם צריכים שבית המשפט יזמן עד, בקשו זאת לפחות 60 יום לפני הדיון.
- אם אתם צריכים מתורגמן, בקשו לפחות 7 ימים לפני הדיון.
- עדכנו את בית המשפט אם השתנו פרטי הקשר שלכם.
צריכים עזרה בניסוח?
בבתי המשפט פועלות עמדות סיוע של מתנדבים שעוזרות בחינם בניסוח כתב התביעה. אפשר גם להשתמש בכלי של תביעון כדי להכין טיוטה, ואז להעתיק אותה לטופס המקוון.
מכינים תביעה קטנה?
העוזר החינמי שואל כמה שאלות פשוטות ומכין לכם טיוטת מכתב התראה וכתב תביעה, עם רשימת ראיות ושלבי הגשה. בלי הרשמה, והפרטים נשמרים רק בדפדפן שלכם.
להתחלת התביעה בחינם ←שאלות נפוצות
אפשר להגיש תביעה קטנה מהטלפון?
לא. לפי אתר הרשות השופטת, ההגשה המקוונת אפשרית רק ממחשב שולחני (או נייד), לא ממכשיר סלולרי.
כמה עולה להגיש תביעה קטנה?
האגרה היא 1% מסכום התביעה, ולפחות 50 ₪. בהגשה מקוונת משלמים בכרטיס אשראי בלבד. אפשר לבקש פטור מאגרה אם אין יכולת כלכלית.
אני צריך עורך דין כדי להגיש?
לא. ההליך בנוי כך שאנשים יגישו ויופיעו בעצמם. ייצוג על ידי עורך דין אפשרי רק ברשות בית המשפט, ובמקרים חריגים.
מה עושים אם אין לי את מספר תעודת הזהות של הנתבע?
אפשר להגיש גם בלי, אבל אם הנתבע לא ישלם אחרי פסק הדין לא תוכלו לפתוח תיק בהוצאה לפועל. כדאי לנסות למצוא אותו מראש, למשל בחשבונית, בחוזה או ברשם החברות.
אפשר לתבוע יחד עם עוד אנשים?
כן. בהגשה מקוונת אפשר עד 5 תובעים ועד 5 נתבעים. אם יש יותר, מגישים ידנית במזכירות בית המשפט.
כמה זמן לוקח עד הדיון?
זה משתנה בין בתי המשפט ותלוי בעומס. מועד הדיון נקבע בהזמנה שנשלחת אליכם במייל אחרי פתיחת התיק.
אפשר להגיש כמה תביעות קטנות באותה שנה?
כן, אבל אם הגשתם יותר מ-5 תביעות באותה שנה באותו בית משפט, בית המשפט רשאי להעביר את התביעה לבית משפט השלום.